お客様の声のご紹介

お世話になっております。

花北アドバンスのブログ担当・菊池です。

今年度も残り少なくなってまいりましたので、ここで今年度頂いたお客様の声を一部ご紹介させていただきたいと思います。

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①30台・男性の方

地震保険の請求で相談をさせていただいた。

自宅の確認に来ていただき、保険金の支払い対象になった。

すぐに対応してくれて非常に助かった。

②60代・女性の方

車の事故で連絡をしました。

すぐに現場に駆けつけていただき、ありがたかったです。

③50代・女性の方

更新時に車両保険は引き続き付けないで更新と考えていたが、車両保険を付けることでのメリットを説明してもらい付けることにした。

その後、自動車の事故により契約自動車が全損。車両保険を付けていたことにより、車の入れ替えの費用に充当することができた。

④40代・男性の方

自動車保険と火災保険をかけているが、事故を起こしていないのに年々保険料が上がっている。なんとかならないものか。

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以上が本年度お客様より頂いたお声でございます。

すべてではございませんが、ご紹介させていただきました。

日頃から様々なお声やご要望・ご相談などを頂きましてありがとうございます。お客様からの貴重なご意見などは定期的に社内で共有し、サービス向上に活かしております。

今後もご意見・ご相談などは全社員真摯に受け止め、『お客様第一をモットーに安心・安全お届けし地域社会に貢献する』ために自己研鑽に努めてまいります。

2025年度も残りわずかですが、何卒よろしくお願い申し上げます。